業(yè)之峰董事長張鈞:進(jìn)一步滿足顧客“住”的需求
7月11日,業(yè)之峰2018第三屆全國英雄大會(huì)頒獎(jiǎng)盛典在北京九華山莊隆重舉行,來自業(yè)之峰裝飾全國20余家直營分公司、300余名業(yè)務(wù)骨干再次相聚帝都,共同舉行了一場星光燦爛、英雄濟(jì)濟(jì)的慶功大會(huì)。
業(yè)之峰集團(tuán)董事長張鈞為大會(huì)致開幕辭,他表示,2018年是家裝業(yè)的寒冬,但業(yè)之峰在逆勢的環(huán)境下,仍取得了驚人的增長,這代表了行業(yè)的正能量和最強(qiáng)音。這些成績都來自于業(yè)之峰英雄員工們的貢獻(xiàn),他們是業(yè)之峰集團(tuán)的脊梁。
在致辭中,張鈞詳細(xì)闡述了業(yè)之峰集團(tuán)的戰(zhàn)略布局。他說未來,業(yè)之峰要進(jìn)一步聚焦于滿足顧客“住”的需求,圍繞“住”展開戰(zhàn)略布局,秉持“受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者”這一愿景,以“讓天下沒有裝不好的房子”為使命,堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、真誠友善、互助互免、高效卓越、業(yè)無止境、勇攀高峰”的價(jià)值觀。同時(shí),做好一體兩翼、三大圈層、四項(xiàng)業(yè)務(wù)和雙全覆蓋,在現(xiàn)有的匯巢、峰格匯、諾華、全包圓、諾創(chuàng)、特許6大布局的基礎(chǔ)上,開展局裝、小公裝、軟裝等新業(yè)務(wù)。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化集團(tuán)架構(gòu)管理職能,建立事業(yè)部驅(qū)動(dòng)板塊增長,拓展更多新城市和新版塊,未來更加關(guān)注智裝、適老裝修等。張鈞說,要想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值過百億的目標(biāo),就要秉持專注、敬畏之心,希望能與業(yè)之峰所有的英雄們一起勇攀高峰,實(shí)現(xiàn)業(yè)之峰由優(yōu)秀到卓越的跨越。
業(yè)之峰董事長張鈞致辭
新戰(zhàn)略 圍繞“住”字做文章
張鈞表示,業(yè)之峰成功的經(jīng)驗(yàn)之一就是“聚焦”。提起業(yè)之峰,客戶聯(lián)想到的是家裝專業(yè)化、裝飾公司的翹楚、環(huán)保裝修的引領(lǐng)者等。未來,業(yè)之峰要進(jìn)一步聚焦于滿足顧客“住”的需求,圍繞“住”展開戰(zhàn)略布局,如公裝版塊可能進(jìn)一步針對精裝修樓盤去布局,把業(yè)之峰的優(yōu)勢發(fā)揚(yáng)光大。
業(yè)之峰的愿景是“做受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者”,不光是裝修行業(yè)的領(lǐng)跑者,還要做家居行業(yè)的領(lǐng)跑者。通過五年左右的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值從30億元到100億元的征途,實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越;業(yè)之峰的使命是“讓天下沒有裝不好的房子”,裝修是一件很復(fù)雜的事,但業(yè)之峰已經(jīng)完成了在裝修各個(gè)領(lǐng)域的細(xì)分,目前的布局有峰格匯、整裝、別墅裝、公裝等,旨在讓裝修變得更簡單;“業(yè)之峰”名字的意思就是追求事業(yè)的巔峰,不僅僅在家裝,在業(yè)之峰人參與的所有領(lǐng)域,業(yè)之峰都要成為翹楚。
按照以上的戰(zhàn)略布局,業(yè)之峰要做好一體兩翼、三大圈層、四項(xiàng)業(yè)務(wù)和雙全覆蓋。
一體兩翼,是指以家裝為主體,公裝和投資共為兩翼。家裝是業(yè)之峰的核心業(yè)務(wù)與生存之本,它能帶來正向的現(xiàn)金流、品牌溢價(jià)和企業(yè)主動(dòng)生存發(fā)展的能力,而且4萬億的市場還有很大空間;一個(gè)側(cè)翼是公裝,另一個(gè)側(cè)翼是投資,未來業(yè)之峰上市后,可以利用資本進(jìn)行投融資、收并購、金融理財(cái)?shù)取?/span>
三大圈層,是指直營層、加盟層和聯(lián)盟層。直營層是20余家直營分公司;加盟層是特許經(jīng)營連鎖公司,未來連鎖公司還要增加對全包圓的推廣;聯(lián)盟層則泛指業(yè)之峰集團(tuán)內(nèi)的版塊,一起共享信息化、供應(yīng)鏈等資源,一起融合共贏。
四項(xiàng)業(yè)務(wù),是指環(huán)保設(shè)計(jì)、環(huán)保施工、環(huán)保材料和泛家居。業(yè)之峰一直有高端和環(huán)保的基因,未來還要把它們繼續(xù)進(jìn)行到底,環(huán)保要成為業(yè)之峰各個(gè)子板塊的共同特性。泛家居則是指智能化和一些延伸合作等。
雙全覆蓋,是指全產(chǎn)品和全周期。在各個(gè)時(shí)期、各個(gè)周期、各個(gè)場景,無論低頻、中頻還是高頻,包括未來業(yè)務(wù)等,都要貫徹上述戰(zhàn)略布局。
目前,業(yè)之峰已有匯巢、峰格匯、諾華、全包圓、諾創(chuàng)、特許等6大布局。未來,還要開展局裝、小公裝、軟裝等新業(yè)務(wù)。
局裝方面,北京的老房裝修已經(jīng)占到整個(gè)市場的四到五成,這意味著新房越來越少,老房裝修、局部裝修將成為主流。局裝是消費(fèi)者的痛點(diǎn),單子小、家裝公司不愿意做,同時(shí)還具有高頻、低貨值、快流轉(zhuǎn)的特點(diǎn);小公裝方面,以連鎖店裝修為例,具有工期短、定制多的特點(diǎn),既要遵循公裝的邏輯,又有家裝的中小屬性,這里面也有很大的市場空間;軟裝方面,隨著精裝房越來越多,客戶未來需要的更多是家具、壁紙等軟裝的搭配,業(yè)之峰可以發(fā)揮自身在設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)勢,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
今年6月,業(yè)之峰集團(tuán)已經(jīng)成立了局裝和中小公裝公司,軟裝也正在進(jìn)行研究,下半年可能會(huì)推出。
新方法 集團(tuán)架構(gòu)+事業(yè)部驅(qū)動(dòng)
為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),業(yè)之峰需要梳理集團(tuán)架構(gòu),強(qiáng)化管理職能。
目前業(yè)之峰的產(chǎn)值是30億元,集團(tuán)總部也是與30億元相匹配的架構(gòu)。未來要實(shí)現(xiàn)百億產(chǎn)值,產(chǎn)品模塊更多了,組織架構(gòu)也要更有針對性。集團(tuán)總部要做的是戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,包括在融投資、信息技術(shù)、供應(yīng)鏈、峰華學(xué)院、人力行政、法務(wù)、財(cái)務(wù)、研發(fā)、審計(jì)等各個(gè)領(lǐng)域發(fā)力。
投融資方面,業(yè)之峰有較多的資金積累,加上未來上市募集的資金,可以通過行業(yè)的并購重組、合作孵化等,實(shí)現(xiàn)復(fù)合型的增長;還有信息技術(shù)和供應(yīng)鏈,這些方面業(yè)之峰有著多年的沉淀,都是可以與全包圓、公裝、局裝等其它板塊共享的,最大限度發(fā)揮它的優(yōu)勢;峰華學(xué)院則是業(yè)之峰的商學(xué)院和培訓(xùn)部,為業(yè)之峰將來做大做強(qiáng)、克隆復(fù)制做好人才儲(chǔ)備。
其次,還要建立事業(yè)部機(jī)制,驅(qū)動(dòng)板塊增長。業(yè)之峰原來沒有獨(dú)立的事業(yè)部,造成了一個(gè)問題,就是目標(biāo)下達(dá)時(shí)在各個(gè)板塊之間均勻地分配,成了“一刀切”,每個(gè)板塊都采用一樣的方法、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、增長規(guī)劃和管理措施,這將嚴(yán)重阻礙業(yè)之峰未來多定位、多布局的發(fā)展。而實(shí)行獨(dú)立事業(yè)部以后,各個(gè)事業(yè)部就要研究自己的商業(yè)模式、薪酬模式,建立自己的手冊,用專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)去驅(qū)動(dòng),這樣才能把事情做大做強(qiáng),突破原有DNA的限制。
未來,業(yè)之峰還要拓展更多的新城市和新板塊,已經(jīng)有業(yè)之峰的地方,還可以增加諾華、全包圓、匯巢等。
此外,還要更加關(guān)注智裝、適老裝修等。智裝雖然目前還存在國家標(biāo)準(zhǔn)缺乏、客戶需求不清晰、廠家面板不統(tǒng)一等問題,但將來或許會(huì)成為趨勢;而隨著中國進(jìn)入老齡化社會(huì),更多的人開始居家養(yǎng)老,為他們提供輔助養(yǎng)老設(shè)施,進(jìn)行特色裝修,也是業(yè)之峰需要關(guān)注的。
歸納起來,業(yè)之峰21年成功的經(jīng)驗(yàn)就是4個(gè)字——專注、敬畏。未來,業(yè)之峰人仍要秉持專注、敬畏之心,圍繞“團(tuán)結(jié)奮進(jìn),真誠友善,互助互免,高效卓越,業(yè)無止境,勇攀高峰”的價(jià)值觀,根據(jù)清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃,對未來做好充分的布局,完成產(chǎn)值過百億的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。
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業(yè)之峰董事長張鈞:20年感受很深的是“專注”和“敬畏”
2018-10-09