業(yè)之峰20周年慶張鈞致辭:六箭齊發(fā)劍指百億
2017年7月21日,“匠心筑夢”——業(yè)之峰20周年慶典暨第二屆英雄大會(huì)頒獎(jiǎng)典禮在北京九華山莊隆重舉行。業(yè)之峰董事長張鈞在致辭時(shí)表示,一家民營企業(yè)能做到20年欣欣向榮非常不易,業(yè)之峰成功的秘訣在于不斷創(chuàng)新,始終引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。業(yè)之峰的企業(yè)文化是“做受人尊重的企業(yè)”,始終堅(jiān)持“做中國裝修產(chǎn)業(yè)持續(xù)領(lǐng)跑者”這一愿景,以“為難自己,成就客戶”為服務(wù)理念,努力實(shí)現(xiàn)“百城百億百年”的企業(yè)目標(biāo)。通過多品牌布局,公裝家裝、雙輪驅(qū)動(dòng),六箭齊發(fā)、劍指百億,業(yè)之峰一定能實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的蛻變,打造家裝業(yè)的百年企業(yè),成為行業(yè)的代名詞。
張鈞董事長致辭
20年創(chuàng)新史累計(jì)服務(wù)30萬客戶
中國的民營企業(yè)非常不容易,平均壽命只有3.7年,每年都有100萬家民營企業(yè)倒閉,能活過20年的企業(yè)在整個(gè)市場中不足2%。業(yè)之峰作為這2%,能夠存活、發(fā)展,并且欣欣向榮,非常不易。
業(yè)之峰專注、孜孜不倦、客戶為先,有匠人情懷和團(tuán)結(jié)奮斗的精神,所以才能走到今天。業(yè)之峰發(fā)展史就是一部創(chuàng)新史,家裝行業(yè)70%的創(chuàng)新都出自于業(yè)之峰,一個(gè)企業(yè)如果總在創(chuàng)新、總是在潮頭引領(lǐng),就會(huì)有充足的動(dòng)力來支撐。
1997年,業(yè)之峰進(jìn)入德勝門百姓家居市場,拿家裝業(yè)的第一份報(bào)價(jià)單,解放了設(shè)計(jì)師的生產(chǎn)力,迅速將碎片化的散落業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了上量。
1998年,我們創(chuàng)造了京派家裝模式,甩開主材、輕裝上陣,快速運(yùn)營、快速擴(kuò)張、快速復(fù)制,用三年時(shí)間做了20多個(gè)直營分公司,使得業(yè)之峰能夠?qū)崿F(xiàn)低成本擴(kuò)張。
2000年,業(yè)之峰開始做全國業(yè)務(wù),第一站選擇石家莊,當(dāng)時(shí)遭到了很多反對(duì),但我們敢于人先,堅(jiān)決外拓,第二個(gè)月簽單就過百萬。以石家莊為根據(jù)地,從一個(gè)北京到八大軍區(qū),每個(gè)軍區(qū)再發(fā)展三到四個(gè),從而形成了業(yè)之峰全國直營分公司的脈絡(luò)。
2002年,我們又做了特許經(jīng)營,把品牌影響力滲透到全國?,F(xiàn)在一說起業(yè)之峰,大家都知道是中高端定位、環(huán)保背書,特許連鎖經(jīng)營功不可沒。
2003年,業(yè)之峰在業(yè)內(nèi)第一個(gè)提出環(huán)保概念,做中國環(huán)保家裝的領(lǐng)跑者,打造環(huán)保方面的沉淀。當(dāng)品牌有一個(gè)特點(diǎn)和背書時(shí),就能夠有生存的空間。
2004年,我們率先在全國進(jìn)行設(shè)計(jì)收費(fèi),通過收費(fèi)引領(lǐng)了業(yè)之峰的匠人、匠風(fēng)、匠氣和學(xué)術(shù)氛圍,從而在中高端客戶里奠定了市場占有率,收獲大單紅利。
2005年,業(yè)之峰開始啟動(dòng)家裝材料運(yùn)作,第一個(gè)完整家居店在成都建立,第一期1.0版本雖然不一定很精彩,但為后來整合材料奠定了革命性基礎(chǔ)。
2006年,是“藍(lán)鉆工程”元年,不一樣的工藝、材料、環(huán)境和管理,使得業(yè)之峰與“馬路天使”和中小公司區(qū)別開來,帶來了一股行業(yè)大公司運(yùn)作工地的清新之風(fēng),帶動(dòng)了行業(yè)進(jìn)步。
2008年,是業(yè)之峰的一個(gè)里程碑,也是企業(yè)做大做強(qiáng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們做了峰格匯家居大店,相當(dāng)于家裝界的國美、蘇寧,讓建材廠商進(jìn)來,統(tǒng)一收銀、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一管理。通過這種整合,業(yè)之峰做到“企業(yè)員工贏、合作伙伴贏、客戶贏、公司贏”的多贏格局。
后來,業(yè)之峰還獲得了諸多榮譽(yù),如五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證、“十環(huán)認(rèn)證”、中國馳名商標(biāo)等。2011年,中國網(wǎng)球公開賽組委會(huì)主動(dòng)找到我們尋求合作,這種契機(jī)又揭開一個(gè)跨界體育營銷的序幕,業(yè)之峰開始做網(wǎng)球生態(tài),其中包括業(yè)之峰高管網(wǎng)球隊(duì)、中網(wǎng)贊助商、“業(yè)之峰杯”EMBA網(wǎng)球賽、業(yè)之峰室內(nèi)網(wǎng)球館等,將其做足、做透、做出特色。
2017年3月,全包圓裝飾、品德裝飾、業(yè)之峰諾整裝三劍齊發(fā),開創(chuàng)新紀(jì)元。如今,業(yè)之峰已經(jīng)有11個(gè)峰格匯家居大店,每年服務(wù)客戶2萬多。
業(yè)之峰的企業(yè)宗旨是“做受人尊重的企業(yè)”,我們還有一個(gè)夢想,就是讓業(yè)之峰變成一種品類名;業(yè)之峰的愿景是“做中國裝修產(chǎn)業(yè)的持續(xù)領(lǐng)跑者”,以“為難自己、成就客戶”為服務(wù)理念,我們要不斷為客戶著想,每次創(chuàng)新時(shí)都要為難自己,這樣才能更好的服務(wù)客戶;未來,業(yè)之峰確立了“百城百億百年”的遠(yuǎn)大目標(biāo),2020年要沖擊百億目標(biāo)。
多品牌布局六箭齊發(fā)劍指百億
家裝行業(yè)是“大行業(yè)、小企業(yè)”,如何找到創(chuàng)新?業(yè)之峰已經(jīng)有了基本思路,那就是:多品牌布局,公裝家裝、雙輪驅(qū)動(dòng),六箭齊發(fā)、劍指百億。
整裝時(shí)代已經(jīng)到來,我們3月份做了成品家裝布局,有超低空飛行的“全包圓”裝飾,大師作品平民化的“品德裝飾”,以及偏重于中小戶型整裝交付的“業(yè)之峰諾華整裝”?!叭鼒A”裝飾的理念是“讓天下沒有裝不起的房子”,將來會(huì)走全OEM路線,整合供應(yīng)鏈,建立自己的倉儲(chǔ)、物流和安裝,充分去中間化,滿足中小戶型、預(yù)算有限的消費(fèi)者,給客戶提供更簡潔的拎包入住服務(wù)。有了產(chǎn)品以后,還可以發(fā)展連鎖加盟合作,輸出供應(yīng)鏈整合能力,使得自己成為一個(gè)平臺(tái)公司,這樣才能做大做強(qiáng)。
此外,業(yè)之峰個(gè)性裝還是我們堅(jiān)持的主力板塊,我們要在優(yōu)勢城市如北京、成都、青島、濟(jì)南、石家莊、天津、武漢等加大廣告投放力度,加大領(lǐng)先優(yōu)勢。匯巢別墅也要繼續(xù)為客戶提供頂級(jí)專屬、管家式的尊享服務(wù)。
雖然業(yè)之峰的家裝屬性明顯,但做公裝其實(shí)也有很多優(yōu)勢,如品牌施工、現(xiàn)金流充沛、藍(lán)鉆環(huán)保品質(zhì)、交付能力和更優(yōu)性價(jià)比等。去年初,我“八顧茅廬”,請(qǐng)來了原港元裝飾的王波。業(yè)之峰公裝未來要以做“全裝修專家”為更大突破口,以“做有環(huán)保特色的全裝修專家”為方向,以“做環(huán)保特色的整裝全裝修專家”為最后的突破點(diǎn)。
我們?cè)谇鄭u和石家莊還在試行“阿米巴管理體系”:人人都是經(jīng)營者。通過激勵(lì)制度的變革,讓企業(yè)慢慢蛻變?yōu)槠脚_(tái),通過平臺(tái)的共享、合作、共贏,企業(yè)做的更大更強(qiáng)。
談起20周年的感想,總結(jié)起來就是四個(gè)字:專注、敬畏。專注就是沒有炒地產(chǎn),心無旁騖,老老實(shí)實(shí)聚焦在裝修領(lǐng)域,只有這樣才能克服艱難險(xiǎn)阻,做大做強(qiáng);敬畏就是懷著敬畏心去做事,現(xiàn)在有很多互聯(lián)家裝網(wǎng)公司半年就鋪設(shè)200多個(gè)城市,殊不知這個(gè)行業(yè)是要做交付和服務(wù)的,前途任重而道遠(yuǎn),沒有那么輕松。
過去20年,業(yè)之峰實(shí)現(xiàn)了從平凡到優(yōu)秀的轉(zhuǎn)變。如今,業(yè)之峰正站在從優(yōu)秀到卓越的出發(fā)點(diǎn)。下一階段,業(yè)之峰在2020年要向百億沖鋒,未來要打造百年企業(yè),成為行業(yè)的代名詞。業(yè)無止境、勇攀高峰。我有信心帶領(lǐng)業(yè)之峰人,攜合作伙伴的支持,達(dá)到勝利的彼岸!
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